V prejšnjih dveh člankih serije smo podrobno analizirali aplikaciji Truecaller in Hiya, ki prevladujeta na zahodnih in indijskih trgih. Tokrat predstavljamo tretjo pomembno aplikacijo na tem področju: Whoscall, ki je v Sloveniji manj prepoznavna, vendar v Aziji velja za enega vodilnih odgovorov na vprašanje, čigava je telefonska številka.
Za celovit pregled serije in vseh petih analiziranih aplikacij priporočamo branje uvodnega članka Komu pripada telefonska številka.
Kaj je Whoscall in Od Kod Prihaja?
Whoscall je aplikacija za prepoznavanje klicateljev in blokiranje neželenih klicev, ki jo je leta 2010 razvilo tajvansko podjetje Gogolook.
Podobno kot Truecaller in Hiya je bila zasnovana z enim samim ciljem: pomagati uporabnikom čim hitreje ugotoviti, čigava telefonska številka jih kliče, še preden se odločijo, ali bodo odgovorili.
Za razliko od Truecallerja (Švedska) in Hiya (ZDA) gre za azijsko rešitev, ki je svojo največjo bazo uporabnikov zgradila na Tajvanu, v Južni Koreji, na Japonskem, v Hongkongu ter v jugovzhodni Aziji
Zgodovina Podjetja Gogolook
Po podatkih na Wikipediji je Whoscall prvotno nastal kot projekt treh soustanoviteljev, ki so želeli razviti sistem za prepoznavanje klicateljev za preprečevanje goljufij.
Podjetje je leta 2013 prejelo investicijo 11,7 milijona USD s strani korejskega giganta Naver Corporation (lastnika aplikacije LINE), leta 2023 pa se je uvrstilo na Tajvansko borzo (Taiwan Innovation Board).
Po podatkih revije CommonWealth Magazine ima Gogolook danes bazo z več kot 2,6 milijarde telefonskih številk — največjo v vzhodni in jugovzhodni Aziji skupaj, aplikacija pa je bila prenesena več kot 100 milijonov krat.
Kako Whoscall Deluje?
Osnovno delovanje je primerljivo z drugimi aplikacijami te vrste. Whoscall združuje prijave uporabnikov, javno dostopne podatke in lastno bazo za prepoznavanje klicateljev ter blokiranje neželenih klicev.
Posebnost Whoscalla je, da poleg klicev omogoča tudi identifikacijo SMS sporočil in preverjanje spletnih povezav (URL) za morebitne prevare, kar je po podatkih iz Gogolook stock profila del širše platforme “Anti-Scam Intelligence”.
Ta tehnologija deluje tako, da s pomočjo umetne inteligence in strojnega učenja v realnem času analizira vzorce telefonskih klicev, besedila v sporočilih ter spletne povezave.
Sistem ocenjuje tveganje na podlagi znanih prevar in poročil uporabnikov, uporablja filtre za zaznavanje sumljivih ključnih besed ter preverja povezave v spletnih bazah znanih prevarantskih strani.
Tako uporabnika opozori na morebitne grožnje še preden sprejme klic, odpre SMS ali obišče nevarno spletno stran.
Iskanje Neznane Številke — Enak Postopek kot pri Drugih Aplikacijah
Postopek preverjanja neznane telefonske številke v aplikaciji Whoscall je enak kot pri Truecallerju: uporabnik vpiše številko v iskalno polje, aplikacija pa jo primerja s svojo bazo podatkov.
Če je bila številka že prijavljena kot spam, prevara ali telemarketing, se to jasno prikaže. Pomembno je poudariti, da v primeru zasebne ali nove številke, ki še ni bila zabeležena v nobeni bazi, Whoscall – enako kot Truecaller in Hiya – ne more identificirati lastnika številke.
Whoscall ob tem poudarja, da podatke uporabnikov obravnava v skladu z lokalnimi zakonodajami o varstvu podatkov in jih ne deli z nepooblaščenimi tretjimi osebami.
V nasprotju z nekaterimi konkurenti Whoscall uporabnikom omogoča, da sami določijo, katere podatke želijo deliti, zbiranje kontaktnih podatkov pa ni obvezno.
Aplikacija uporablja anonimizacijo podatkov ter šifriranje za zaščito osebnih informacij, kar je primerljivo s politiko zasebnosti storitev, kot so Truecaller in Hiya.
Po podatkih portala The Story Thailand poslovni model Whoscalla temelji predvsem na prihodkih od oglasov in Premium naročnin (B2C), ki predstavljajo približno 80–90 % vseh prihodkov podjetja. Ob uvedbi plačljive različice na Tajskem je podjetje pričakovalo, da bo zanjo izbralo približno 5 % uporabnikov.
V brezplačni različici se v aplikaciji prikazujejo oglasi, kar lahko nekoliko vpliva na uporabniško izkušnjo, saj so nekateri deli vmesnika zasedeni z oglasi in lahko pride do počasnejšega delovanja na starejših telefonih.
Poleg tega večina brezplačnih aplikacij za svoj oglaševalski model uporablja nekatere anonimne podatke o uporabi, a Whoscall poudarja, da so vsi osebni podatki zaščiteni in šifrirani. Plačljiva Premium verzija odstrani oglase in ponuja dodatne funkcije, kot so naprednejši filtri za spam ter hitrejše posodabljanje baze podatkov.
Za uporabnike, ki jim je pomembna hitrost, zasebnost in bolj čista izkušnja, se zato priporočata prehod na Premium naročnino.
| Funkcija | Brezplačna različica | Premium |
| Prepoznavanje klicatelja | Da | Da |
| Blokiranje spam klicev in SMS | Osnovno | Napredno, samodejno |
| Preverjanje sumljivih URL povezav | Omejeno | Da |
| Oglasi v aplikaciji | Prisotni | Brez oglasov |
| Snemanje klicev | Ni na voljo | Da (odvisno od trga) |
| Opomniki za klice | Ni na voljo | Da |
Kaj Pravijo Uporabniki? Izkušnje z App Store in Trustpilota
Ocene Whoscalla so, podobno kot pri Truecallerju in Hiya, precej raznolike. Na App Store več uporabnikov poroča o tehničnih težavah po posodobitvah.
Eden izmed njih je zapisal, da funkcija prepoznavanja klicatelja in blokiranja spama “že dlje časa ne deluje, čeprav je omogočena v nastavitvah telefona”, drugi pa je izpostavil ponavljajoče se težave pri posodabljanju baze podatkov o telefonskih številkah.
Nekateri uporabniki na JustUseApp so izpostavili prednost, ki je Truecaller nima: eden je pohvalil funkcijo preverjanja spletnih strani (“website checking”).
Primerjalni pregled na portalu AppEight to funkcijo izpostavlja kot posebnost, ki je “podobne aplikacije, kot sta Truecaller in Mr. Number, nimajo”, čeprav hkrati opozarja, da imata Truecaller in Mr. Number obsežnejšo bazo podatkov.
Whoscall proti Truecallerju — Kje je Razlika?
Za uporabnike, ki razmišljajo o zamenjavi med aplikacijama, velja naslednje: Truecaller ima širšo globalno bazo, zlasti je močan v Indiji in Južni Aziji.
Whoscall pa je zaradi tajvanskega izvora in partnerstev z lokalnimi telekomunikacijskimi operaterji bolj prisoten na azijskih trgih, kot so Tajska, Japonska, Južna Koreja in Hongkong.
Za uporabnike v Sloveniji to pomeni, da je baza podatkov za lokalne in evropske številke pri obeh aplikacijah verjetno primerljivo omejena, saj nobena nima posebnega poudarka na slovenskem trgu.
Prednosti in Slabosti Whoscalla — Iskren Pregled
Prednosti:
- Poleg klicev preverja tudi SMS sporočila in sumljive spletne povezave
- Ena največjih baz podatkov v vzhodni in jugovzhodni Aziji (več kot 2,6 milijarde številk)
- Aktivno sodeluje s policijskimi in protikriminalnimi agencijami pri boju proti prevaram
Slabosti:
- Baza podatkov je najmočnejša v Aziji, šibkejša v Evropi, tudi v Sloveniji
- Več uporabnikov na App Store poroča o tehničnih težavah po posodobitvah aplikacije
- Uporabniški vmesnik in podpora sta prvenstveno prilagojena azijskim trgom
Kako se Whoscall Uvršča med Preostale Aplikacije Serije?
| Aplikacija | Najmočnejši trg | Posebnost |
| Truecaller | Indija, Južna Azija | Največja globalna baza podatkov |
| Hiya | ZDA | Ne zahteva dostopa do imenika |
| Whoscall | Tajvan, vzhodna Azija | Preverjanje SMS in sumljivih URL-jev |
Zaključek — Je Whoscall Prava Izbira za Vas?
Whoscall predstavlja tehnično napredno alternativo za iskanje informacij o lastništvu telefonskih številk, vendar se njegova največja učinkovitost kaže predvsem na azijskih trgih.
Za uporabnike v Sloveniji, ki jih zanima identifikacija klicev iz domačega ali evropskega omrežja, ostajata Truecaller in Hiya, predstavljena v prejšnjih dveh člankih serije, bolj praktični izbiri zaradi širše pokritosti evropskih številk.
Če poznate osebo, ki potuje ali živi na Tajskem, Japonskem, v Južni Koreji ali Hongkongu, je Whoscall vsekakor priporočljiv, saj tam velja za eno najbolj zanesljivih orodij na trgu.
V naslednjem članku te serije si bomo ogledali Should I Answer — preprostejšo aplikacijo, osredotočeno na hitro oceno tveganja klica.
Pogosta Vprašanja (FAQ)
Kako izvem, čigava je telefonska številka, če je Whoscall ne prepozna?
Če številka ni bila predhodno prijavljena v nobeni bazi (Whoscall, Truecaller ali drugi), je najverjetneje gre za zasebno ali novo številko. V tem primeru priporočamo previdnost pri odgovarjanju in po možnosti iskanje po Googlu.
Je Whoscall boljši od Truecallerja?
Odvisno od regije. Za uporabnike v Aziji je Whoscall pogosto natančnejši zaradi lokalnih partnerstev, medtem ko je Truecaller zaradi svoje globalne baze boljša izbira drugod, tudi v Evropi.
Ali Whoscall deluje tudi v Sloveniji?
Aplikacijo je mogoče prenesti in uporabljati kjerkoli, vendar je baza podatkov za slovenske številke precej manj obsežna kot za azijske trge, kjer ima Whoscall svoj primarni fokus.
Kdo stoji za aplikacijo Whoscall?
Whoscall razvija tajvansko podjetje Gogolook, ustanovljeno leta 2012, ki je od leta 2023 uvrščeno na Tajvansko borzo.
